Las redes sociales ayudan a desarrollar aspectos del comercio que son facilitados por la expansión de las redes de contactos personales, tales como la venta entre iguales. El impacto sobre otras formas de comercio es más variable.
Aquí vemos una de las principales razones por las que las redes sociales son especialmente importantes para las formas de comercio que implican una relación personal: el papel de la confianza.
Como parte de los intercambios cotidianos de bromas, pornografía, mensajes religiosos y chismes en general, las personas también utilizan WhatsApp para vender bienes a sus amigos.
Historia
Comercio ocasional
Facebook se ha convertido en un gran sitio para comprar y vender en una ciudad que sorprendentemente dispone de pocos establecimientos comerciales formales para su tama?o.
La mayoría de las empresas comerciales tratan de tener una presencia en las redes sociales, pero las empresas que dependen de las conexiones personales son las que más se benefician.
Historia
Hacer publicidad de negocios locales
En este vídeo un profesional experto en redes sociales muestra cómo se promueve un ciclo diario de publicaciones para empresas.
En China, incluso las mayores plataformas comerciales tratan de a?adir un toque personal. Taobao (similar a Amazon marketplace) integra una función de red social, por lo que la mayoría de los compradores y vendedores se envían mensajes entre sí antes de la venta.
Hay una cantidad considerable de nuevas actividades empresariales basadas en las redes de contactos en línea de las personas.
Aquí las redes sociales no parecen tener un gran impacto sobre el comercio, excepto en términos de ofrecer publicidad gratuita para peque?os negocios y eventos locales.